艾克商务中心陈嘉彦： 十七年的共享办公经验让我们看到更多机遇

就在农历新年后不久，总部位于新加坡的艾克商务中心(Arcc Spaces)正式宣布了其于新加坡滨海林荫道1号(One Marina Boulevard)的旗舰店即将揭幕。该项目位于“莱佛士坊”商圈，总面积近2000平方米，可俯瞰滨海湾的亮丽景致。此消息在寸金尺土的新加坡一发出，便引起了行业的关注。2003年始发于新加坡，十七年后，艾克商务中心又回归故地，再落一子。目前，艾克商务中心在北京、上海、香港、新加坡、吉隆坡、仰光拥有20多个商业办公项目。

(艾克商务中心位于新加坡滨海林荫道1号的旗舰店)

陈嘉彦如今是艾克商务中心的首席执行官，同时也肩负着母公司艾克集团(Arcc Holdings)的战略发展事务。他毕业于美国加利福尼亚大学伯克利分校(University of California, Berkeley)建筑学系。他坦然，自己很喜欢建筑，但并不是因为建筑物的本身，而是因为建筑赋予了空间更多生命力和意义，能通过自身去影响人与人之间、人与物的互动方式。他尤其钟情于商业空间项目。以苹果体验店作为例子，纵使线上购物已经大行其道，但人们还是热衷与科技亲身接触。与住宅和公共空间不同，商业空间可以说是商业和经济发展的载体和见证者。“当空间内有了人的交流，相互激发创意和灵感时，空间就成了我们在艾克经常强调的‘平台’，可以成为无数个商业机会的起源。”

(艾克商务中心首席执行官：陈嘉彦)

出生在加拿大，求学于美国，由于家族经商的关系，曾经分别在香港、新加坡和非洲的马里生活过。从小以英语为母语，上学以后才开始学习中文。在上海的办公室里面，他尽可能用中文和同事交流。员工对他的评价是“一位善于聆听，亲力亲为的领导者”。在不同城市的生活和求学经历，让陈嘉彦对环境的变化观察入微。对跨国公司来说，理解不同城市的特性和对应目标客群的需求尤为重要。

2003年，艾克商务中心继在新加坡开业之后，随即进驻了中国上海，当时，公司的名称为apbcOffices。上海作为中国最国际化的门户城市，是集团在大中华区的第一个落户点。经过十多年的发展，艾克商务中心已经深深地扎根在这片土壤中。在上海，艾克拥有五个项目，均选址在最繁华的CBD心脏地带。而在北京的五个项目中，除了共享办公空间，还包括一个高端的社交办公空间以及一家西餐厅。

“近年来，‘中国制造’显然已经发展成为‘中国创造’，随着中国的产品受越来越受到国际经济市场的认可，中国的消费者也越来越注重产品和服务的质量。”作为一家新加坡的企业，得益于新加坡有着中国和海外文化交融的背景，艾克集团既深谙国际市场的状况和变化，同时对中国的市场保持敏锐的触觉。陈嘉彦打趣地说：“我们可以将艾克集团想象成一座桥，桥的一端在新加坡，另一端在中国。有很多新加坡或海外企业在进入中国的时候事实上对这个巨大的市场还不太熟悉，我们希望成为联系中国和海外的桥梁，帮助到我们的业主以及客户更好地适应当地的市场。”

商办写字楼乃至于房地产都属于传统行业。从前，房地产的买卖和租赁，是一种被动接受的关系。发展商的项目落成以后，就开始售卖或招商。陈嘉彦认为，作为一个办公室的运营商，不能做千篇一律的“cookie cutter”。人们的生活和办公方式在互联网和科技的驱动下，已经发生了根本性的改变，则工作空间也应该适应这种变化和追求。

(艾克商务中心位于上海泰康保险大厦的项目)

正如他所说，工作空间是一个平台，能让不同的人们相互协作，为商业创造更多价值。理想的工作空间要能契合不同人的办公诉求。艾克商务中心注重空间的功能性，项目内规划了休闲区、会议室和社区活动空间等等，满足不同客户的工作和社交需要。每家艾克商务中心的设计风格也都大不相同。在新茂大厦项目的走廊，墙面点缀着波普艺术领袖安迪·沃霍尔(Andy Warhol)风格的装饰画。而在泰康保险大厦，硬朗的金属线条与蓝、绿色的地毯和沙发共同营造了雅致的商务感。

大多数公司选择办公室的时候，都会将租金成本纳入首要考虑的因素之一。陈嘉彦希望改变人们对办公室的看法。办公室不仅仅是一个企业的成本项目，更是一个能为企业增值的地方。在艾克商务中心，能将人与人、企业与商业机会连接起来。

2015年被称为“中国共享办公元年”，在随后的2年里，行业出现井喷式发展。而在中国2600公里以外的新加坡，艾克商务中心于2003年就已经踏上了一段改变工作方式的革新之路。艾克集团的第一家商务中心落户在新加坡的新达城大厦。当时，人们对服务式办公室没有概念，建立一处办公地点还是要通过传统的途径，先选址，再花费大量的时间去装潢和采购办公家具等。而艾克集团已经为当地的中小企业提供即租即用的办公室。创新就像是艾克的基因，从创业时期便已开始萌芽，逐渐成长。2017年，艾克商务中心旗下，融合办公、商务、休闲等功能于一身的高端办公及社交空间“艾郡”(The City)，伴随一家提供精致西餐的时尚餐厅“哈迪森”(Hudson)于北京环球金融中心开业，再次为行业注入了崭新的理念。

(位于北京环球金融广场的高端办公社交空间“艾郡”)

突如其来的疫情，使得企业不得不安排员工远程办公。这让更多企业认识到灵活办公的优越性。科技的进步和普及亦使得工作方式更多样，让人们摆脱工作场所的局限。“无可否认，部分企业会受到经济不确定性的影响，但另一方面也会有更多企业因此从传统办公室转移到灵活办公空间办公。未来的工作空间的价值将远大于物理场所本身，其价值将体现在通过空间设计、规划和布局，如何激发员工的创意和连接更多商业机会之上。”陈嘉彦对公司的发展有长远和全盘的考虑。特殊时期之下，正是企业自我调整，学习和成长的机会。

日前，陈嘉彦亲自撰写了一份内部信，发给中国及海外的全体员工。这封长达1800个英文单词的内部信，包含了艾克集团对一线员工在抗疫工作上的赞许，也详细地分析了共享办公当前的形势和机遇。如此开诚布公符合他一贯的做法。每位成员都是公司发展的共同体，他希望以直接明了的沟通方式让员工更加清楚自己如何能参与到公司的发展之中。信中还表明了艾克商务中心在短期内的发展目标，将超越产品的层面，聚焦于打造多样化的解决方案，帮助企业客户发展业务及创造更多商业机会，实现自身和客户的双赢。