创新驱动谋发展 记工行票据营业部北京分部成立13周年

　　2015年12月18日，工行票据营业部北京分部迎来了建部十三周年生日。十三年风雨兼程，记录了北京分部拼搏与奉献的创业史，见证了北京分部从起步走向成熟的发展历程。北京分部从转变经营理念入手，持续推进业务发展进程。分部全体干部员工以经营转型为动力，以风险防控为保障，把握发展机遇，规范机制建设，勇于开拓创新，克难攻坚积极开拓市场，立足华北，面向全国，不断提升服务水平和服务效能，成功确立了华北地区票据市场优质服务商的地位，实现了业务全面快速发展，取得了经营业绩累累硕果。

　　十三年来，北京分部客户渠道不断拓宽，业务范围扩充到了全国31个省级行政区，与300余家客户进行了业务交易。交易品种不断丰富，通过陆续推出电子化交易平台、票据资产托管平台、电票代理接入平台等新型服务平台，不断满足客户需求。自2002年12月至2015年11月末，分部累计实现票据交易笔数47万余笔，票据交易量21276亿元。截至2015年11月末分部提前超额完成全年利润计划。在经营业绩实现跨越式发展的同时，分部的风险防范持续稳健，内控机制和风险把控落实到位，连续十三年始终保持假票收进率、不良贷款率、资金损失率、经济发案率为零的记录。

　　探索区域管理模式，实施分类营销重点突破

　　在复杂多变的经营环境以及票据市场利率持续走低的不利形势下，北京分部根据区域业务特点，以市场为导向，创新发展理念，适时调整营销策略，不断夯实以客户为中心的营销模式，加强客户管理与资源储备，形成以一对多、点面结合的立足北京、辐射全国的客户营销网络，不断深化利润分中心建设，进一步提升分部的市场竞争力。2015年分部以“互联网+票据”为新的发展方向，在继续夯实传统票据业务的前提下，调整经营策略，全面推广“三合一”平台，为分部的创新转型发展打下坚实基础。

　　在与系统内分行的合作中，充分发挥“ONE ICBC”合力，深入推进“9+9”营销工程，在创新业务方面融合渗透，探索资源节约化经营模式，确立协同发展的营销理念，实现优势互补、互利共赢。截至2015年11月末，分部与工行河北分行累计办理业务406亿元，支持分行小微企业票据13亿元。在与系统外同业客户的合作中，围绕“三合一”平台的推广，分部多次组织创新业务客户体验及培训活动，并以农村信用合作联社及农商行作为重点突破口，成功打开局面。截至2015年11月末，分部成功签约电子化交易平台客户52户，交易量321亿元，托管平台客户73户、交易量840亿元，电票代理接入客户19户，交易量58亿元。

　　强化“三道防线”机制，构建高效风险防控体系

　　十三年的发展进程，北京分部始终将风险防控作为头等大事来抓，不断完善风险管理机制，培育内控合规文化氛围。在不同发展阶段，该部将业务发展与风险防控有机结合，逐步形成前、中、后台联动共同防范业务风险的工作模式。同时，充分发挥分部风险内控委员会的集体决策作用，共同商议解决问题，为该部持续、稳健发展提供重要保障。

　　北京分部通过风险分析预警、业务流程跟踪、业务检查监督等系列风险管控措施，建立起“三道防线”，不断加强对业务办理过程中实质性风险的防控。同时巩固案防工作机制，加强案件防范教育，有效遏制各类案件发生，为分部经营管理筑建起一道抵御风险侵入与违规操作的重要屏障。

　　探索管理机制创新，打造团队矩阵管理模式

　　北京分部从完善团队考核体系、激发经营活力入手，着力构建团队矩阵式的管理模式。在现有职能部门及岗位分工的基础上，建立两支集前、中、后台为一体的经营团队，配套规模管理、业绩计量、考核评价等一系列运行机制，激发内部经营活力，实现不同部门在经营管理过程中的相互制约、相互促进，提升产品经营的联动运作效率和整体经营合力，进一步增强分部的核心竞争力。

　　在坚持公平、公正、公开和效率的原则下，分部分步实施、逐步优化完善团队“三量（工作量、业务量、交易量）”考评办法，对不同岗位设计相应考核指标，采取业绩考核与行为能力评价并重的方式，多维度的进行团队绩效考核评价。在考核方式上，由捆绑制逐步过渡到分润制，构建一个以“效益贡献度、业务增长率、客户发展数”等为主的多指标维度的考核管理体系。

　　推进精细管理进程，搭建员工成长发展平台

　　在推动精细化管理方面，北京分部从内部管理入手,规范各类制度文件，完善业务流程及基础管理办法的梳理，继续秉承“制度先行于业务，程序先行于操作”的管理理念。努力做到严守风险底线、监管红线和安全防线，提高风险防范水平，为分部各项业务健康有序的持续发展打下坚实的基础。

　　北京分部充分发挥党、工、团的组织作用，把企业文化建设工作落到实处，不断培育和谐向上的团队拼搏精神。倡导制度化管理与人性化管理相结合，提倡以人为本，重视员工培养成长路径，通过构建员工多元化培养渠道，形成系统化培训管理机制,不断提升员工学习成效。通过组织策划各种形式的业务培训、主题教育、企业文化宣传展示及丰富多样的文体活动，为员工提高个人综合素质搭建平台。

　　十三年的发展历程，锻造出工行票据营业部北京分部这支勇往直前、拼搏奉献、敢当重任的团队。成绩代表昨天，创新是永恒的主题，十三周年的纪念日将成为新的起点，北京分部蓄势待发，将吹响又一轮进军的号角，用新的思想、新的观念武装自己，用新的业绩证明自己，在继承以往优良传统的同时，朝着更符合时代潮流的方向改变自己。北京分部全体干部员工将以蓬勃的朝气、崭新的面貌、昂扬的斗志、扎实的工作，续写票据人创新超越的新篇章。