新华保险“两核进职

2018年是新华保险迈入发展期的第一年。为进一步推动公司全面回归保险本原，为客户提供更加专业的风险管理服务，新华保险在全系统开展了“两核进职场”活动。“两核进职场”是指

2018年是新华保险迈入发展期的第一年。为进一步推动公司全面回归保险本原，为客户提供更加专业的风险管理服务，新华保险在全系统开展了“两核进职场”活动。“两核进职场”是指各级核保核赔人员定期在各级职场开展宣讲互动活动，讲授公司最新的核保核赔规则和流程，现场解答营销员的问题，进一步加深营销队伍对核保核赔内涵的理解，以及对产品的熟悉程度，进而为客户提供更好的承保、理赔服务。半年来，活动总覆盖人数已近60万人次，覆盖绩优营销员11万余人次，开展线下宣讲约1.2万场，线上培训超27万人次。

核保、核赔与精算一起，被称为寿险的三大专业技术。其中，核保、核赔分别处于寿险公司风险经营的“收”和“支”两大关口，对公司的风险控制能力、盈利能力和信誉管理等具有极为重要的影响。近年来，随着保险业“回归保险本原”步伐的加速，设计相对简单的中短期存续产品占比正逐渐回落，设计相对复杂的长期保障型产品已经成为主流。仅以新华保险为例，2018年上半年其健康险保费收入就达222.29亿元，同比增长了33.9%。围绕“生、老、病、死、残”展开的各类保障型保险业务的核保核赔工作，与医学及实际理赔查勘经验密切相关。寿险公司核保核赔队伍能力的强弱，已经成为能否支撑其长期稳健发展的重要力量。

“两核进职场”活动，是新华保险核保核赔能力体系建设的重要组成部分，也是通过一线营销队伍将优质服务传导至客户的重要途径。自2018年二季度正式开展以来，新华保险各地分公司周密部署，深入一线，积极创新。在“核保进职场”活动中，各地分公司涌现出了巧编核保规则口诀、印制下发核保规则指引、推行核保前置提升承保效率、开发多倍保免体检额度试算工具等一系列生动有效的做法。在“核赔进职场”活动中，各地分公司通过理赔大数据、医疗技术发展等详解主销健康险产品保障责任和产品特色，通过微信快答、理赔服务指引等及时解答业务队伍疑惑，助其成为专业的风险管理师。本报记者 闵杉

中国财经新闻网

ynxxb

张倩

【慎重声明】 凡本站未注明来源为"中国财经新闻网"的所有作品，均转载、编译或摘编自其它媒体，转载、编译或摘编的目的在于传递更多信息，并不代表本站及其子站赞同其观点和对其真实性负责。其他媒体、网站或个人转载使用时必须保留本站注明的文章来源，并自负法律责任。 中国财经新闻网对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。

【特别提醒】：如您不希望作品出现在本站，可联系我们要求撤下您的作品。邮箱：tousu@prcfe.com