广发银行武汉分行深入开展“普及金融标准，提升服务质量”主题活动，提升金融服务质量

　　我国金融标准化事业经过近30年的发展，在探索中起步，现已进入全面推进阶段，金融标准体系初步建立，基本实现对金融部门和金融功能的全覆盖；金融标准化在促进我国金融业健康发展、支撑实体经济、改善人民生活中发挥了积极作用；我国深入参与国际金融标准化活动，话语权和影响力不断提升。在新形势下，高质量发展需要金融标准发挥更大作用，现代金融治理对金融标准提出更高要求，金融市场开放呼唤金融标准提供更多支持。

　　2018年全国金融标准化技术委员会（以下简称“金标委”）工作会议暨第四届委员会第二次全体会议9月6日在北京召开。会议总结了近年我国金融业标准化工作取得的积极进展，标准供给持续优化，制度建设不断加强，宣传与研究有序开展。

　　根据金标委开展2018年“普及金融标准，提升服务质量”主题活动和落实《中华人民共和国标准化法》（以下简称“《标准化法》”）、《金融业标准化体系建设发展规划（2016-2020年）》（以下简称“《规划》”）的工作要求，在人民银行武汉分行组织下，各在汉金融机构进一步深入贯彻新《标准化法》，培训金融从业人员标准化工作的意识，推动《规划》落实，加强金融标准实施情况监督，宣传、引导金融消费者选择达标注的金融产品与服务。

　　广发银行武汉分行积极响应金标委和人民银行武汉分行工作要求，在9月份高效、有序的组织各分支机构参与“普及金融标准，提升服务质量”主题活动。分行领导对本次主题活动高度重视，成立专班认真筹划，制订工作方案，以主题活动为契机，强化新《标准化法》的宣贯。

　　一是在行内开展研讨活动，进行重点金融标准对标达标注活动，通过对比分析，找到差距，优化治理。

　　二是组织相关人员对金融标准和《规划》目标的落实情况、重点任务推进情况、保障措施等进行评估，梳理工作进展和一下步工作计划，推动金融标准落实。

　　三是开展员工培训，强化《标准化法》的法制观念，比照《规划》提升服务质量的同时，增强机构达标增质的主体意识。

　　四是对外积极广泛的开展面向消费者的宣传，结合各营业网点业务和客户特点，通过厅堂、社区、商圈和新媒体宣传等多种形式，开展全方位、多层面的金融服务，以及金融产品标准化知识的普及和推广，营造良好的活动氛围，增加人民群众参与活动的主动性和积级性，传播新知识、正能量，促进我行金融服务质量的提升。