云掌财经丨蚂蚁金服，撬动中国的互联网金融行业！

云掌财经丨蚂蚁金服，撬动中国的互联网金融行业！

　　摘要：“互联网金融”是多么有热度的词，也是一个多么有争议的词。诚然这是一个互联网金融的时代，不论是BAT（百度 阿里 腾讯）互联网公司，还是一些有着金融背景的传统投资公司。如：红杉资本，九鼎资本 ，甚至一些国有银行，都在这个市场上厮杀。虽然他们的地位各不相同，但基本格局已经出来。

　　阿里的蚂蚁金服和腾讯的微信占领着用户支付市场，传统的金融公司更

　　偏向与p2p理财，而国有商业银行，目前有政策的原因。目前只是实现了业务的网络流程化。今天今天主要来讲一下阿里旗下的蚂蚁金服。

　　

1.蚂蚁金服的“前世今生”

　　浙江蚂蚁小微金融服务集团股份有限公司（以下称“蚂蚁金服”）起步于2004年成立的支付宝。2014年10月，蚂蚁金服正式成立。蚂蚁金服以“为世界带来微小而美好的改变”为愿景，致力于打造开放的生态系统，通过“互联网推进器计划”助力金融机构和合作伙伴加速迈向“互联网+”，为小微企业和个人消费者提供普惠金融服务。

　　蚂蚁金服集团旗下及相关业务包括生活服务平台支付宝、智慧理财平台蚂蚁聚宝、云计算服务平台蚂蚁金融云、独立第三方信用评价体系芝麻信用以及网商银行等。另外，蚂蚁金服也与投资控股的公司及关联公司一起，在业务和服务层面通力合作，深度整合共推商业生态系统的繁荣。

　　如今，蚂蚁金服估值已经达到700亿美元，站在互联网和金融的十字路口，蚂蚁金服更明确了自己的方向，将定位于Techfin，而非Fintech，未来只做Tech（技术），帮金融机构做好Fin（金融）。

　　2.蚂蚁金服在改变我们的生活

　　对支付方式的改变

　　传统的线下支付方式是现金和刷卡。携带大量现金和卡片需要时刻提防被偷盗的危险，而且在结算过程中，刷卡、找零等既定流程的时间损耗，也让人们觉得繁琐和浪费时间。而在这个人人手握智能手机的时代里。扫码支付是重新定义了支付方式。举个简单的例子原来使用现金和刷卡付款，需要的流程是掏出钱包（掏出卡片）→抽出现金→递给收银员（收银员刷卡）→收银员找零（输入密码）→零钱装入钱包（卡片装入钱 包）。整个过程大概需要3到4分钟。使用支付宝扫码付款，掏出手机→扫一扫付款吗→输入密码完成。整个过程需要1到2分钟。从支付时间来看，扫码支付完胜于现金、刷卡支付。

　　对个人记账方式的改变

　　有记账习惯的人往往最头疼什么？最头疼用现金支付的情况多了以后，就无法正确的记录消费情况。虽然使用信用卡可以在每期账单中查询自己的消费情况。然而，这并不能完整的记录个人的消费明细。使用支付宝付款，所有消费都会在账单中显示，帮助个人更好的记录消费情况。

　　对信用卡使用率的影响

　　使用扫码支付会不会降低信用卡的使用率？答案是肯定的，然而这并不重要。银行考察的是信用卡能否被消费，而不是信用卡的刷卡率。扫码支付的消费也是通过绑定信用卡或者借记卡来实现扣款的，也是间接的利用信用卡或借记卡的消费。

　　3.蚂蚁金服成功的“背后”团队

　　.阿里团队的“独孤九剑”精神

　　在关系到蚂蚁金服生与死的驼峰大会期间，马云和关明生、彭蕾、金建杭等人在一起，花了一天时间，总结出了阿里巴巴的价值观，用金庸武侠小说中“独孤九剑”的称谓命了名。“独孤九剑”所代表的九个价值观分别是：激情、创新、教学相长、开放、简易、群策群力、专注、质量、客户第一。

　　建立员工的“脑连接”，启动反思力

　　在关键时刻让组织进行反思，这是一件看上去容易但实际上很不容易的事，对于个体来说，在适当的时间做人生的反思都很难，更不要说一个组织。首先，组织要知道什么是关键时刻，其次，组织还要尽可能得到正确的结论，怎样才能做到呢？恐怕还是要靠连接。

　　如果我们把组织想象成一个生物体的话，那么组织的每一个成员就好像这个生物体的细胞。组织的活力取决于这些细胞能否通畅的连接，当连接通畅时，组织的活力就得到了极大的提升。就像我们一个人，如果舒筋活络，自然舒服顺畅，也会保持对外界的敏感，这一切取决于连接，这种连接沟通的是员工的心灵和大脑。用流行的话说，就是让人与人之间形成真正的“脑连接”。

　　这也就能解释为什么阿里巴巴和蚂蚁金服业务会总是那样的激烈，总是要把人逼至极限，因为只有这样，人与人之间才会发生真正的连接。这是一种建立在痛苦上的真切，讲究的是打碎你原本坚固的壳，让你具备从别人和组织角度换位思考的能力。

　　一个企业的成功的背后总是有很多故事，不管对于阿里还是对蚂蚁金服来说，他们的成功都是不容易的。不仅仅是个人和团队的努力，还有时代赋予他们的任务，可能还有一点运气成分。在未来，我坚信以蚂蚁金服为首的新型互联金融公司，必将改变我们的生活。为我们提供更优质的服务。

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