多举措优化招商环境 打造“建邺服务”品牌

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近年来，建邺区高度重视招商环境建设，通过打造“投资创业首选区”、“现代服务业集聚区”等一系列工作，不断提高办事效率和服务水平，全力打造“最公开、最透明、最高效、最便捷、最全面、最高端”的政务环境，营造优良的投资氛围。

“十三五”期间，河西·建邺作为南京市重点打造的现代化国际性城市新中心，将立足省、市、区三级政务中心，充分发挥自身资源环境、基础配套、政府服务等方面的优势，倾力打造“1+n”产业扶持政策体系，构筑南京市“政策洼地、服务高地、创业乐园”，塑造“建邺服务”品牌。

充分公开政府信息，便于企业随时查询

2015年，全区主动公开3391条政府信息，其中公文类信息390件，占比12%，公开内容覆盖权力运行全流程、政务服务全过程。企业可以在第一时间查询到相关部门的事权和职能、审批事项流程、重大项目招标等，杜绝一切信息不对称带来的权力漏洞。

努力缩短审批时限，最大程度节约时间成本

通过不断优化机构设置，精简办事流程，使得行政审批事项显著减少，保留的审批事项办结时限显著缩短，行政审批收费显著减少。拥有85个服务窗口的全新行政服务中心于2015年下半年投入使用，中心实行“一门式受理、一站化审批、一条龙服务”，绝大部分审批项目两个工作日办结，近一半项目更是实现了“上午收件下午办结、下午收件次日办结”。

优化管理服务模式，为入驻企业提供贴心服务

对重点项目、重点企业实行责任到人、全程跟踪、急事快办，秉持“一口受理、贴心服务”的理念，对产业发展项目行政审批设立一个窗口对外服务，做到“不重复、不重填、不重跑”，通过“一对一”服务、“代办制”、“专人负责制”等营造优良服务氛围。针对已落地项目，定期上门拜访，了解项目运作和企业运营过程中遇到的各种困难和问题，努力协调解决。

建设一批要素市场，实现要素资源区内集聚

成功引进江苏股权交易中心、金陵文化产权交易中心、石化等要素市场、江苏小微企业融资产品交易中心、南京石化商品合约交易中心等要素市场，发挥资源集聚功能，完善商品和要素价格形成机制，降低要素成本，实现本地市场与国内、国际市场的顺利对接。

充分发挥市场作用，搭建产业服务平台

通过打造河西金创广场“一站式”科技金融综合服务平台，引导科技银行、小额担保、创业投资机构为科技型中小微企业提供投融资服务，强化需求企业或项目与银行、券商、私募股权基金等机构之间的联系。设立5000平方米的“企业集成服务平台”，将连锁经营和商城模式融入到专业机构服务中，提供包含创客空间、企业孵化、沙龙中心和相关公共职能在内的全方位服务，打造一站式企业服务平台及体验中心。

发挥机构协会自身优势，促进企业做大做强

联合苏商会、创客公社、江苏省“专精特新”产业联盟等组织，为落户企业提供资源整合、信息共享等服务。区政府牵头成立“河西cbd商会”、“南京c++青创空间”，定期组织金融论坛、名家讲坛、“创业+”推进会、机构座谈会、“创意手工课堂”等活动，强化信息、人才、资本等资源的流通，促进区内主导产业创新发展和深度合作。

打造智慧新城，提高工作生活的便捷性与舒适度

作为首批国家级智慧城市示范城区，我们以此为契机，全力打造面向未来的智慧新城。以“网络基础设施、城市公共信息平台、公共基础数据库”为基础，促进智慧产业快速集聚。现在，智慧新城之“移动平台”、智能交通、智能视频监控等系统已投入应用，公共服务更加快捷、政府管理更加高效，为企业和市民提供了最大程度的便利。

主动接受社会监督，不断提升服务水平

积极营造廉洁自律的政务环境，规范机关工作人员执法、管理和服务行为，确保做到“四零四无”，即：零收费、零差错、零距离、零缺陷；无承诺不兑现、无乱检查、无乱处罚、无乱摊派。同时提供线上线下双重监督渠道，定期开展作风评议，近6年来企业满意度调查一直保持在95%以上。

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