三亚：“5G智慧游”让游客舒心游景区

游客在天涯海角景区工作人员指引下扫码入园。 赵桂媛 摄

三亚新闻网5月15日消息（三亚传媒融媒体记者 胡拥军）5月13日上午，在天涯海角景区控制中心，工作人员正在进行5G网络的初次调试，游客通过4G手机连接5G网络转换的无线网络信号，便可享受网上购票、导游导览等各项网络服务。这样的景象在三亚其他大型景区也可以看到。随着海南旅游散客比例的逐渐增加，“5G智慧游”助推海南旅游产业的发展，发展“5G智慧游”，也已经成为三亚旅游业界的共识。

“经过改造升级后的整个信息化系统将在今年6月底7月初上线，‘5G智慧游’会让游客在景区游得更舒心。”天涯海角景区有关负责人说。

据了解，天涯海角景区是海南率先选择“5G智慧游”的景区之一。目前，该景区正以3DGIS引擎平台为基础，接入景区相关的信息化系统和设施，包括中心机房、景区 WIFI 系统、综合信息发布、广播系统、门禁票务系统、商家管理系统、停车场管理系统、电子商务等，汇集以上系统各种数据，构建景区专属的大数据中心。在此基础上，部署人工智能计算中心，汇集视频数据、语音数据、文本数据、结化数据等各类旅游业务流程中发生的多源异构数据，利用最先进的人工智能技术，准确分析、深度挖掘海量数据中的关键信息，为景区管理人员形成可视化、全息化的应急指挥调度中心，为游客带来全过程、智能化的旅游服务，为旅游企业提供全融合、精准化的营销决策。

“后疫情时代散客越来越多，对于传统的景区而言，如何让散客开心游园，成为摆在眼前急需解决的问题。”海南省旅游发展研究会研究员李青认为，发展“5G智慧游”，是后疫情时代海南旅游业适应市场变化发展的不二选择。因为传统的游山玩水已不能满足人们日渐增长的游乐需求，智慧化、个性化、便捷化的旅游配置已逐渐成为游客新的体验需求首选。由数项科技支撑的5G智慧景区服务站中的智能导游系统，通过5G＋AR技术可以引入对应景区的经典IP形象，如历史人物、神话传说等，游客在IP形象的陪伴下游览景区，成为系统中的角色，并通过IP形象来发布互动任务，对景区进行探索，感受景区历史文化、亲历神话传说故事，或寻觅探宝，收集任务物品等，体验别样的旅游过程。

“下阶段，天涯海角景区将推动5G网络深度覆盖，建设5G智能景区，让5G技术继续丰富旅游内容、传播历史文化、展示景区风采、提升游客体验、激发创新活力。基于5G网络下的无人车接送、AR旅游向导、多功能智慧灯杆、无人机服务、VR全景体验、高清全息影院等创新应用将在景区不断涌现，游客将在景区享受到更高品质的旅游体验。”三亚旅文集团董事长、天涯海角旅游发展有限公司董事长郑聪辉说。