海南成立旅游消费纠纷人民调解委员会

　　南海网、南海网客户端海口10月25日消息(南海网记者 苏靓)10月25日，海南省旅游消费纠纷人民调解委员会成立暨揭牌仪式在海口举行。35名律师、退休法官、旅游专家、行业协会的专家担任海南首批旅游消费纠纷人民调解员。

　　海南省旅游协会执行会长张会发介绍，随着人们生活水平的不断提高，旅游产业发展日趋壮大，及时、有效的处理旅游纠纷已经成为行业共同诉求。

　　据悉，海南省旅游消费纠纷人民调解委员会成立后，将受理、调解海南旅游经营者与游客的合同纠纷、侵权纠纷；旅游经营者之间的服务外包合同纠纷、侵权纠纷；海南各级人民法院委托调解的省内旅游消费相关纠纷；受理法律适用要求较高的各类旅游投诉、各类非传统类型的旅游投诉，以及重大、疑难、复杂、群体性投诉、需要司法确认的案件。

　　省旅文厅党组成员、副厅长敖力勇表示，希望海南省旅游消费纠纷人民调解委员会充分发挥行业性优势，实现调解工作覆盖多领域，切实维护旅游消费者和经营者的合法权益，提升人民群众对海南旅游消费环境的满意度。

　　当天，海南省旅游消费纠纷人民调解委员会还举办了现场培训，以帮助调解员更好更快地熟悉人民调解工作业务。