青海加大節日監管淨化旅游環境

　　隨著中秋、國慶假期的到來，為加強旅游市場監管，保障旅游市場秩序平穩有序，日前，由省旅發委聯合各相關部門負責人對我省旅游景區、星級飯店、旅游集散地、鄉村旅游接待點等進行明察暗訪，確保假日旅游環境安全有序。

　　據了解，檢查組針對中秋、國慶假期旅游市場特點，聚焦重點地區和重點問題，組織開展旅游市場秩序專項整治行動，傳導壓力，形成震懾。堅決打擊“黑社”“黑導”“黑車”和“黑店”， “不合理低價游”、非法經營旅行社業務等違法行為﹔嚴肅查處未取得導游証或領隊資格非法從事導游和領隊業務、導游領隊強迫或變相強迫游客參加購物活動、擅自安排另行付費項目等違法行為。

　　同時，加大出境游市場監管力度，聯合相關部門，做好我省公民出境自助游相關工作，保障我省公民在境外旅游的合法權益和生命財產安全﹔加強對旅游企業及從業人員的管理，強化教育培訓工作，不斷提升旅游服務質量。積極開展形式多樣的宣傳活動，加強文明旅游宣傳教育，倡導文明旅游和理性消費。

　　為防止旅游安全事故和侵害游客權益的行為發生，全省各部門加強全域聯動，綜合執法，加強假日旅游市場監管，並借助各類媒介和平台，科學提示，加強假日信息服務。持續開展24小時值班制度，及時解決旅游咨詢和投訴等問題。

(責編：王紅玉、楊陽)

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