济南的旅游蝶变：五一纳客122.72万人次靠的绝不只是抖音

　　5月1日，大明湖北岸“明湖秀”水景成为众人热捧的新景点。 记者黄中明 摄

　　这个五一小长假，济南火了!不仅火在所谓的一款APP里，也火在这座真真切切的城市里。5月1日，济南市旅发委发布3天假日数据，全市重点监测的天下第一泉景区、千佛山景区、方特东方神画、九如山等12家景区点累计接待122.72万人次，同比增长24.4%，实现营业收入3081.4万元，同比增长26.7%。

　　红火的数据背后，不仅是越来越旺的旅游需求，更是一座城旅游产业持续不断转型升级的努力。

　　旅游打卡成时尚济南留得住人了

　　济南在抖音上火了：平台上有310个有关济南的视频，浏览量破6000万(播放、点评、点赞等)。这吸引了众多年轻人五一小长假来济南旅游打卡：芙蓉街因游客众多，启动单向限行;连音社的驻唱，使宽厚里成为“抖音”一条街;截至4月30日晚8点，园博园入园游客超过8.7万人次，达到开园9年来的最高;修缮后重新开放的华阳宫，假期首日接待游客数超过往年年均客流量的一半……

　　以往人群密集处，也就是趵突泉、芙蓉街。现在呢?很多人赶往多个点打卡：尝一口直饮点的水，喝一碗百花洲的免费大碗茶，在后宰门街转一转……

　　以前的老城游就是点对点，现在呢?串成了线、连成了片，好玩多了，更何况还是白加黑!大明湖免费了，“一湖一环”夜场也起来了。

　　“这样的老城怎能不火?”有网友这样留言。

　　就连导游都感叹，到济南来的游客确实增多了。有媒体随机采访了7个旅行团，5个旅行团表示会在济南留宿。

　　有数据为证。这个假期重点监测的索菲特、银座泉城、东方大厦、良友富临等7家星级和非星级宾馆累计住宿接待1.39万人次，同比增长11%，实现营收446.93万元，同比增长7.5%，其中索菲特、银座泉城、良友富临、中豪大酒店、璞秀居等床位出租率均达到90%以上，东方大厦、舜和国际等床位出租率达80%左右。

　　APP只是催化剂文化体验是“王道”

　　对于济南旅游而言，抖音是催化剂，更多“笨功夫”是下在平日的。

　　2017年元旦大明湖免费、2018年2月“一湖一环”点亮、4月28日园博园免费……济南旅游转型发展步伐铿锵。及至这个五一小长假，从泉水美食、泉城夜宴、文化研学、登山露营到乡村民俗、主题乐园，全市更是发布了70多项旅游特色活动、产品。

　　携程网一份调查数据显示，80后和90后的年轻人已成为旅游消费的主力，在旅游产品选择上，“慢节奏”和“个性化”是被提及频率最高的词汇，近80%定制游订单都强调这一点，包括不要景点太多、不能早起晚睡、避开人多的景点等。其中，18岁-29岁的游客选择人文类景区最多，30岁-39岁的游客选择主题乐园类景区最多。

　　济南的多个景区、生态园区也在特色、个性方面进行了多元化创新。泉城夜宴的“一湖一环”、方特东方神画的篝火晚会主题夜场、九顶塔景区的篝火晚会狂欢节使夜游济南成为一种新风尚;野生动物世界的国际大马戏节、九如山的高端民宿等都在捕捉适合自己的客群。4月29日，方特甚至还请来了熊大、熊二、光头强的配音演员现场表演，收获了众多“小粉丝”。还有诸多的乡村游、生态游等等。

　　据相关数据统计，济南旅游的散客占比已达90%以上。“全感官、多触发、能够触摸到心跳”的体验模式才是王道。

　　文化旅游怎么玩?“网红”济南任重道远

　　“精准营销、互动体验，全国范围内率先发力散客市场，济南是独一份。”同程旅游集团副总李明浩说。举办自驾旅游节，汇聚京、津、冀等十地自驾游协会会长，共同启动千车万人游济南计划;推出济南十大精品自驾线路;在北京、石家庄成功举办“玩转济南，泉是惊喜”自由行创意分享会……除了不断畅通渠道、增加本地文化内涵的特色产品和多元化文化元素的植入，公共服务的提升也是必须的，比如泉水直饮点、旅游啄木鸟的旅游咨询与免费大碗茶、老街巷的游览二维码、城市旅游义务讲解员等等。

　　从曾经的旅游“过路城市”到如今的“一床难求”，济南从旅游中转地向旅游目的地的转变正在进行中。正如有关旅游专家所说，体验经济时代已来临，文化体验游，作为一种体验经济，正在我国蓬勃发展。对于济南来说，产品有了，如何丰富化精品化?文化在这，如何提高游客体验?网红打卡点有了，如何串成线、连成片?进一步完善配套，提高接待能力和服务水平，全社会参与、全产业发展、全方位服务、全区域管理，恐怕才是“网红”济南更为任重道远的事。

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　　灵岩寺“世遗游”狂吸外地客

　　最近，济南在抖音上火了，跟着“走红”的不只有市内的大明湖、曲水亭、宽厚里，还有位于济南近郊的灵岩寺。据了解，今年五一假期灵岩寺游客人数较去年同期增幅近三成。

　　灵岩寺旅游区管委会相关负责人说，每年五一假期灵岩寺的客流量数据放置在全年各个节点上都是较为靠前的，因为这时候温度适宜，植被生发，景区内鸟语花香，特别适合游客前来踏青。而今年更是因为“灵岩寺世界遗产旅游月”的举办，热度只增不减。据了解，前来的游客中，约一半是60后、70后，其次是50后、80后，90后也不少。此外，省外游客也逐年增多，而今年增长尤为明显，甚至还有外国留学生组团来为“世遗”文化加油。

　　来自北京的游客王先生说，灵岩寺最令他流连忘返的是生态环境，纯净自然，野生植物遍布，“灵岩寺古朴自然，巍峨而又不失优雅，就像一处天然氧吧，使身心都能得到净化。”