亚洲国际豪华旅游博览会：更懂中国，酝酿变身

　　西装革履的展商，行色匆匆的买家，一个又一个精心设计的展位，按时举行的一对一约谈，来自世界各地的语言，还有那标志着约谈开始和结束的锣声，在上海展览中心交织成一曲有趣的乐章，这里正是2017年亚洲国际豪华旅游博览会（ILTM Asia）的现场。ILTM的真实目的在于帮助构建旅游业界良好社交关系和促进高端旅游订单的完成，所以在展会举办的6月5日至8日的4天里，全世界各地的酒店人、包括旅行社和旅游策划者在内的旅游从业者、各大品牌的公关代表和媒体都为此前来，饱怀着对正在崛起的亚洲，尤其是中国高端旅游市场的信心，以及无限的好奇。

　　步入展会现场，不同于旅游局的部分缺席，各大酒店品牌纷纷铆足了劲：万豪酒店集团的8个奢华品牌首次集体亮相ILTM，他们分别是艾迪逊、丽思卡尔顿、丽思卡尔顿Reserve、豪华精选、瑞吉、宝格丽、W和JW万豪，其对亚洲奢华旅游市场的勃勃野心可见一斑。喜欢按兵不动的老牌奢华酒店品牌半岛此次也公布了诸多发展动向，除了新开业的仰光半岛之外，北京王府半岛酒店客房已于近日完成了翻新，纽约半岛酒店全新第五大道套房也投入了使用。2013年被瑰丽酒店纳入麾下的传奇酒店Hotel de Crillon在沉寂4年之后，将于今年7月5日重新开业，年内开业的还有普吉和金边瑰丽酒店。和One&Only同属一个酒店管理集团的亚特兰蒂斯（Atlantis）首次进军中国，选址三亚海棠湾，亚特兰蒂斯度假酒店及住宅项目首席运营官Serge Zaalof也在 ILTM期间宣布酒店将于今年12月如期开业，言谈之间对中国市场充满着信心：“虽然目前三亚总体酒店入住率呈下降态势，但是我们更多地从中看到的是机遇和挑战。”全球知名养生品牌Healing Hotel进驻中国创立的新品牌阿纳迪酒店也随立鼎世酒店集团（LHW）展位首次亮相ILTM。

　　日益增长的国际旅游需求

　　据携程旅游和中国旅游研究院联合发布的《2016年中国出境旅游者大数据》显示：去年我国出境游人数达到了1.22亿人次，对比两年前的1.17亿人次增长了4.3%。报道称中国已经成为世界上出境旅游人数最多的国家。全球调研机构Agility出台的《高收入人士豪华旅游洞察报告》（Affluent Insights）显示，国内及海外旅游的人数和频率仍有望在2020年之前每年增长16%，达2.34亿人次。报告还指出，五分之四的中国高收入人士计划在未来一年增加他们的旅行次数；十分之七的中国高收入人士将以更加豪华的方式出游，这也彰显出他们对旅游体验的日益重视。

　　维也纳旅游局中国市场经理Sonja Ishak在展会现场和记者分享了一些数据：“在过去的2016年间，中国旅行者在维也纳总共贡献了300000个房晚，平均每个旅客比去年增长了1.8个房晚。”来自日本冲绳县政府的Morita Sakura同样分享了部分相关数据：“去年来冲绳旅游的国际旅客共计200多万，其中中国旅行者有50万左右，我们认为这个数字还会持续增长。” 加拿大卡尔加里市经济发展署贸易与投资副总裁麦志琳女士则认为对于高端旅游者来说：“旅游和商务是紧紧相连的，我们的观察显示中国高净值人群在卡尔加里完成投资环境考察之后，会选择去周边的国家公园旅游。”

　　逐渐多样化的中国高端旅行者

　　在ILTM首日开幕论坛中，发言人之一胡润百富董事长兼首席调研员Repurt Hoogewerf分享了他所调研的中国高端旅行者的形象：他们平均去过14个国家，每次平均会停留10天左右，每年平均3次海外旅行，旅行时间分布在任何时间，不受局限。“现在中国的高端消费者更加成熟，比起疯狂购物，他们更注重旅行的体验。”瑰丽酒店高级公关经理梁美琪分享了她的观察。亚瑟格兰名品奥特莱斯（McArthurGlen）全球销售总监Anthony Rippingale则表示：“如今的高端旅行者更有经验也更加精明，清楚地知道自己想要什么。当他们旅行的时候，他们更喜欢购买在中国买不到的本地和设计师品牌。”

　　奢华旅游业的下一个热点？

　　2017年，中国高净值人士的增速有望达到全球最快，3.22亿中国千禧一代将对消费行为和趋势产生影响，旅游频率和消费也将持续看涨，那么奢华旅游业的下一个热点会是什么，这也是展会期间的热议话题之一。ILTM和胡润百富此次联合发布的中国奢华旅游白皮书《高定游新风尚2017》中提到：中国高端旅游者们不仅只是关注度假休闲，而是更希望能去环游世界、极地探索和轻度冒险。年轻的80后千禧代高端旅游者则更倾向于海滨海岛度假以及全球美食的体验。

　　“我们非常看好中国的千禧一代旅行者，之后会推出相应的数字化市场策略吸引他们的到来，但是我也想说，中国有着传统的家庭观念，家庭游将成为趋势。”Serge Zaalof说道。“在和很多乘客沟通之后我们发现，他们并不喜欢体量巨大游客众多的邮轮，小型邮轮可以去到更多的港口，这也意味着去到更多更有意思的目的地。”银海邮轮亚太区总裁Amber Wilson说道。“有趣的是，在亚洲搭乘银海邮轮的消费者年纪比西方更为年轻。”

　　奢华酒店纷纷进军城市同样也是趋势之一。“安缦进驻上海更多地是希望旅行者能够在城市周边即可享受到安缦标准的奢华服务。”养云安缦的传媒总监杨茜这样对记者说道。同样度假酒店品牌丽世（Lux）也选择在上海周边淀山湖和成都周边的麓湖开出两家酒店，此前丽世酒店大多选址在风景秀美人烟稀少的海岛。

　　立足亚洲，重新布局

　　在展览的最后一日，已经是第三次参加ILTM的苏黎世多德尔大酒店总经理Mark Jocob和记者表示自己第一次参加ILTM是在2013年，本届是他第三次参加，和之前相比，买家整体更加成熟老练，交谈更加一针见血，对目的地的了解程度也与日俱增。一位不愿意透露姓名的旅游局从业者则对组织方略有怨言，他表示：“以往若有约好见面的买家决定不来了，组委会定会提前告知，但是这次并没有提前收到任何通知。”欧洲之星亚太地区总经理Peter Hsiao也和21世纪经济报道记者分享了初次参展心得：“确实收获了数目不小的高端定制的问询，但是进一步的订单还需要后期持续的观望、沟通和跟进，总体还是非常满意的。”

　　值得一提的是，亚洲国际豪华旅游博览会（ILTM Asia）将正式更名为亚太区国际豪华旅游博览会（ILTM Asia-Pacific）并确定从2018年5月21日至24日在新加坡举办。而上海将成为首届中国国际豪华旅游博览会（ILTM China）的举办地，以豪华出境旅游的中国买家和策划者为目标对象，举办时间定于明年10月。

　　中国国际豪华旅游博览会将与日本、非洲和迪拜的版本相似，是提前预约的一对一会议，而国际参展商只会与来自中国的豪华旅游策划者和旅行社会面。ILTM的总监Alison Gilmore对上述变化发表了官方解释：“许多企业现已将中国及亚洲其他地区视为两个独立市场，制定不同的业务计划与营销策略。因此，ILTM将紧随这一趋势，为不同受众设立专属展会。”不少参展人士都表示对此变化持观望态度。