东山岭景区旅游标准化试点工作稳步前行

截至目前,东山岭景区在企业标准宣传、贯彻及运营整改方面稳步推进,管理与经营水平明显提升,获得了游客和管理部门的肯定。

东山岭景区,堪称海南第一山。2015年,该景区被确定为海南省旅游企业标准化试点单位以来,景区管理层高度重视,专家团队精心辅导,全体员工积极参与,创建了完整的企业标准体系,该体系包括基础标准、管理标准、服务标准及岗位工作标准四大子体系,涵盖国家、行业、地方、企业4类标准,总计标准325件。截至目前,东山岭景区在企业标准宣传、贯彻及运营整改方面稳步推进,管理与经营水平明显提升,获得了游客和管理部门的肯定。