云南旅游的口碑要赶上“高颜值”

　　近年来，一个以旅游为支柱产业的省份云南不但以它的“颜值”吸引着各地的人到此游览，它的“口碑”也“享誉”全国，备受众人关注。云南旅游的冲突事件被频频曝出，尤其引人关注的就是今年年初被媒体曝光的女游客在云南丽江被打毁容事件。屡屡发生的殴打坑蒙游客事件，不能简单的将其看成一次次偶然事件，而是受利益的驱使，单纯追求旅游数量增加，不注重品质，虽多次对旅游进行整治，但依然存在旅游市场乱象丛生。究其原因是旅游秩序管理不到位，旅游行业定位不准，旅游产业转型出现偏差。

　　为此，云南省委书记陈豪说：宁可不要人数、收入等“数据的增长”，也要整顿好云南旅游市场。因此，云南旅游市场整治也要下得了狠招。

　　重拳整治“不合理低价游”，规范旅游市场。云南省是全国“不合理低价游”的重灾区。所以，应该集中整治“不合理低价游”，采取“三严”的工作方法，严打低价产品，遏制“不合理低价游”势头;严查合同签订，切断“不合理低价游”链条;严管购物场所，堵住“不合理低价游”源头。尽快下架不合理的低价游，加大处罚力度，重点解决价格欺诈行为，整治销售假冒伪劣产品、以次充好、价格欺诈等经营行为。同时，成立监理中心，建立旅游购物退货的“快处快赔”机制，将整治重点伸向备受诟病的购物环节，坚决整顿强迫和变相强迫消费。

　　坚决斩断景区、导游、购物店的行业灰色利益链条。在旅行社违法操作、导游生硬蛮横、购物店强制游客消费的表象背后，是市场主体和一些公职人员的利益输送，相关职能部门涉嫌的不作为。加强监督，启动问责机制。社会各界共同努力监督，媒体监督，消费者提高维权意识，能够“倒逼”相关部门进行改进。对于整治开展不力、督办事项落实不力、旅游市场秩序混乱、游客投诉多的进行问责。成立案件督办组，专项对涉嫌商业贿赂、垄断等行为进行督办、查处。

　　加快旅游产业的转型升级。根据云南生态旅游文化资源，实行旅游准入特色区，禁止、限制开发区，避免过度开发，同时提升旅游发展品质，将旅游与科技、文化、医疗等相结合，向高端化、绿色化、信息化发展。

　　正所谓“乱象”不治、旅游不宁，“乱象”不治、风气不正，“乱象”不治、发展受阻。唯有“铁腕治理、重典治乱”，云南旅游口碑才能逐渐配得上它的“高颜值”。