出国旅游遇航班停飞 你必须知道的3件事

　　我们出国旅游，往往会提前购买机票、规划行程，但是有时候会遇上不可预知的状况，像是台风天、大雾等，造成航班延误或是取消。如遇上因航空公司因素而停飞的状况时，通常都会有退款或是改签的应变方式，而这些都不需再收取领外的手续费，以下帮大家列出3项关于停飞你应该要知道的事，保护好自己的权益哦！

　　遇上航班停飞，我可以怎么办？

　　每个人出游的目的跟紧急程度不太一样，如果很急着出国的旅客，建议可以先另行购买其他家航空的机票，事后再跟停飞的航空公司申请退款。如果离出国还有一段距离的旅客，可以请航空公司安排改签，如不想改签的旅客，也可以依照程序申请退款。

　　提供以下三个搜票系统给大家参考：

　　Skyscanner搜票系统

　　Kayak 搜票系统 https://www.tw.kayak.com/flights

　　雄狮有价有位购票系统 https://goo.gl/1Crbq8

　　什么是机票转签？

　　转签意指将旅客转至其他有签署协议的航空公司，让旅客的行程得以继续，转签会由原航空公司来做安排。请留存自己的电子机票号码，提供给航空公司工作人员做为转签的依据。

　　后续的处理我该连络谁？

　　原则上，跟谁买票就先连络谁协助处理。于航空公司官网购票的旅客，请直接联络航空公司的客服人员做后续的转签或是退票处理；于其他机票网站购票的旅客（如：Expedia），请先联系机票网站的客服协助处理；于旅行社购票或是旅行社团体的旅客，可以联系旅行社来做安排。

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