长沙市旅游质监所：双节旅游被宰 拨12301投诉

摘要： （原标题：长沙市旅游质监所：双节旅游被宰可拨12301投诉）中秋节和国庆“黄金周”假期即将到来，不少市民都已做好了外出旅游的打算。近日，长沙市旅游质量监督管理所向广大市民游客发布了出行提示。记者了解到，该提示共分为认清资质、理性出行，行前关注、安全出游，签好合同、快乐出行，文明出行、理性维权四方面主要内容。如遇旅游纠纷，可拨打12301进行投诉。

推荐关键字 旅游 旅游质监所 长沙市 12301 投诉 双节 游客 市民 理性 了解

中秋节和国庆“黄金周”假期即将到来，不少市民都已做好了外出旅游的打算。近日，长沙市旅游质量监督管理所向广大市民游客发布了出行提示。记者了解到，该提示共分为认清资质、理性出行，行前关注、安全出游，签好合同、快乐出行，文明出行、理性维权四方面主要内容。如遇旅游纠纷，可拨打12301进行投诉。

“游客跟团出游要选择证照（旅行社业务经营许可证和工商营业执照）齐全的旅行社，签好旅游合同，注重旅游产品的质量，不要一味选择低价产品，尤其对火车站、高铁站等收到的所谓‘旅游广告’要提高警惕，避免跌进无证经营和‘零负团费’的陷阱。”市旅游质监所提醒，市民游客一定要认清组团单位资质，理性出行。

旅途中安全无小事。市旅游质监所相关负责人表示，市民外出旅游前应密切关注旅游、外交、卫生、气象等有关部门发布的出行提示，了解旅游目的地的交通、社会治安等情况及应急救援电话等，并积极购买个人旅游保险。“特别是假期自驾出游的游客，一定要提前熟悉行车路线，并在出发前做好车辆维护保养工作，防止途中发生意外；参加登山、探险、漂流等高风险旅游项目的游客请充分了解风险信息，全面了解注意及禁忌事项，认真做好相应防护准备。”该负责人说。

当发生旅游纠纷时，书面旅游合同是维护游客权益的保障。市旅游质监所还提醒广大市民文明出游，在旅游活动中要自觉遵守社会公共秩序和社会公德，遇到旅游服务质量问题理性对待，选择恰当的方式解决。