昆山旅游度假区喜获江苏

　　昨天下午，江苏省旅游局主办的2015年全省智慧旅游推进大会在无锡召开，国家旅游局信息中心、江苏省经信委、江苏省旅游局、无锡市政府相关领导出席会议。

　　此次会议省旅游局总结了江苏智慧旅游建设新成绩，表彰了2015旅游+互联网示范单位和优秀项目，并以会代训开展智慧旅游业务培训，研究部署2016年全省智慧旅游建设工作。昆山旅游度假区在此次会议上喜获2015“旅游+互联网”示范单位。

江苏省“旅游+互联网”示范单位颁奖现场

江苏省“旅游+互联网”示范单位奖状、证书

　　昆山旅游度假区是1994年获得江苏省政府批准的第一批省级旅游度假区，现由周庄、锦溪、千灯、淀山湖四镇和阳澄湖旅游度假中心组成。这里区位交通便捷、生态环境优越、旅游产品丰富、功能配套完善，基本形成了“逸游水乡、拾趣田园、惊艳味觉、湖畔寻梦”产品体系。2014年，全区接待国内外游客超过1380万人次。

　　近年来，昆山旅游度假区将智慧旅游工作定为全区重点工作，制定了智慧旅游发展总体规划和三年行动计划，并建立工作联动机制，推进各项工作顺利开展。目前，昆山旅游度假区已投入资金2000万元，完成A级景区免费无线网络全覆盖工程、智能综管平台和视频监控系统、“旅游管家”景区服务系统，以及微博、微信、网站建设。

A级景区无线网络全覆盖

智能视频监控系统

　　下一步，度假区将基于上述基础平台系统，进一步建设 “两个平台、两套系统”，构建集“管理、服务、营销”为一体的智慧旅游云平台，全面推进“旅游+互联网”的发展。

　　1 旅游景区大数据分析平台。利用通信基站以及无线WIFI、视频监控系统，将景区实时游客数量、归属地、活动轨迹等信息进行处理，为健全景区监测、风险评估、信息发布等应急机制提供基础。

　　2 景区综合管理和服务云平台。基于物联网、云技术、移动通信等技术，整合景区旅游信息资源、管理决策平台、公共服务平台，实现旅游行业管理、决策分析和移动终端个性化定制服务的有机整合。

　　3 三、智能营销和产品规划系统。一方面与旅游电子商务平台深度合作，利用大数据分析手段提升精准营销能力，另一方面基于游客反馈定制个性化的行程规划，旅途中及时推送路况等相关要素信息，为游客提供贴心便利的服务。

　　4 四、智能发布系统。采取线上线上结合方式开展旅游信息发布，在游客集散中心、宾馆饭店、景区人流密集点等主要旅游场所提供PC、平板、触控屏幕、SOS电话等旅游信息互动终端，使游客更方便的接入和使用互联网信息服务和在线互动。

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