?经济学案例：跨境电商卓益掘金重庆的背后……

　　

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　　内陆开放经济学案例——两江新区企业成长故事十三

　　跨境电商重庆试点 卓益集团西进掘金 导读

　　?15世纪，西班牙人哥伦布发现美洲大陆，用了70多天；同一时代，中国人郑和下西洋访问30多个国家，历时28年。

　　?现在，在家里点击鼠标，囊括全球的货物，不过几秒钟。

　　?哥伦布相信，地球是圆的；现代的互联网，让人觉得：世界是平的。

　　?也正因此，地处内陆的重庆，可以平行世界。在政策和需求的双重刺激下，跨境电商业务正成为新的“风口”。上百家跨境电商选择从这里出发，通过鼠标，与世界联通。突破地理物理的局限，重庆也由此参与全球资本的角逐。

　　?跨境电商在重庆的试点，反映了重庆在加工贸易之后，开始向服务贸易掘金的新思路。这对全力拓展内陆开放的重庆来说，意义重大。

　　?本部在山东的卓益集团，看重重庆跨境电商的政策、环境优势，于此布局，进军境外。

　　正文

　　?落幕不久的双十一，天猫一天的成交额突破900多亿。这个传统的光棍节，被商人们成功开发成了购物狂欢节。与往年不同，今年双十一，天猫突出全球购的主题。

　　?而从市场表现来看，今年的双十一，跨境电商业务风生水起，成为一股势不可挡的生力军。

　　?去年六月入驻重庆的知名电商——卓益集团，打造的跨境电商“海享购”，经过短短一年时间的培育，在双十一当天，完成六万多件的订单。

　　?这个数字，是去年的1.5倍左右。联想其入驻时间，成绩足够惊艳。

　　?但对卓益来说，这个订单数量还远远不够。他们的目标，要在全球范围内，围绕健康产业，形成一个完整的生态圈，让更多海淘族们受益。

　　?“重庆的跨境电商环境优越，发展有着无限可能”，卓益集团副总裁孟玲自信地说。

　　

　　十年磨一剑

　　?重庆两江新区的寸滩保税港，卓益集团的办公室里，工作人员有序地处理着来自全国各地的订单。虽然过去了20多天，但是双十一的余温，还没有完全散去。

　　?“不苦不累，双十一无味；不拼不搏，双十一白活”。不久前，办公室的白色粉底墙上，鲜红的横幅被挂在最显眼的地方。面对一年一度的电商狂欢，卓益斗志满满。

　　?这个举国“剁手”的日子，卓益在重庆两江新区的据点，收到了6万多个订单。

　　?“符合我们预期的数量”，说到最后的战果，卓益集团的副总裁孟玲语气轻松、自信。

　　?不过，双十一前，她和同事们忙碌了好几天。为了备战，更是放弃了周末休息。

　　?“我们那段时间很忙，周末也在加班，备战双十一”，卓益集团重庆方负责人许德蓬介绍，双十一还没开始，公司在重庆两路寸滩保税港区的跨境仓已经打包好2万个包裹，等待双十一顾客下单后，即可发货。

　　?作为集团的副总裁，孟玲已经习惯了重庆的重口味：麻辣的火锅和美食。虽然，她来到重庆负责跨境电商项目，不到半年。

　　?“集团对跨境电商非常重视”，孟玲介绍，这与卓益集团的战略定位分不开。

　　?卓益集团，总部位于山东德州，从2005年成立之初起，卓益就主打以健康产品为主的进口电商业务。不过，受限于当时的政策条件，卓益在网上销售的海外健康品采用一般进口和海外直邮的形式在海外采购货物。

　　?十年的累积，让卓益获得了丰富的运营经验，积累了优质的海外渠道资源。与此同时，也让卓益了解到国内市场对于跨境商品需求非常旺盛。“我们也切身体会到，消费者网购海外产品确实存在很大的困难和障碍”，卓益集团相关负责人这样表示。

　　?她举例说，从海外网站直接海淘，对于很多国内的的消费者应来说，不仅要面临语言交流的困难，还要解决一个支付交易的问题。而国别、语言和文化环境以及支付交易方式安全等等的不同也引发了消费者网购时的担忧：产品质量如何？产品功能定位是什么？跨境支付安全怎样保障？

　　?当消费者费劲打通全关之后，还要面临物流的问题：通过海外直邮，消费者往往要二十多天才能收到货物。

　　?这样纠结的消费体验让一般的消费者望而却步，但是却仍然有一批忠实的用户认可海外产品。

　　?凭借专业的服务和后期保障，卓益也一直致力于解决大家的网购烦恼。一来一往，卓益不仅收获了自己的境外购买服务经验，也吸引了一大批粉丝。

　　?饶是如此，彼时的卓益也面临着海关、物流等等一系列繁琐的跨境手续。

　　正因如此，当国家跨境电商试点一开始，卓益“第一时间申请了相关资质，进军跨境电商领域”。

　　?“入驻重庆保税港，我们省去了关税、增值税、代理费等费用，商品的价格比普通商场要便宜一半左右”，孟玲这样介绍自己产品价格低廉的原因。

　　?例子更具说服力：卓益举例，以美国加州宝宝防敏感洗护二合一，商场标价在 180元左右，我们的价格是95元；挪威小渔的dha，商场卖205元，卓益跨境电商价格是85元。

　　跨境电商的“重庆基因”

　　?2012年8月，国家发改委、海关总署正式批准重庆、上海、杭州、郑州和宁波5个城市成为跨境贸易电子商务服务试点城市。截至目前，跨境电子商务进口试点城市已有8个，新增的是天津、广州和深圳。

　　?在经济全球化以及电子商务快速发展的大趋势下，全球市场跨境网购需求空间巨大，国内跨境电商行业也由此迎来新的发展契机。

　　?据中国商务部发布的数据，中国跨境电商在2014年的交易额达到718亿美元，同比增长44%，其中出口贸易达到512亿美元，同比增长40%。调研公司尼尔森发布的数据显示，2013年中国内地的跨境网购人数达到1800万人，海外购物的开支高达2160亿元人民币。尼尔森预测，到2018年，海淘消费者规模将达到3560万人，市场规模则将达到1万亿元。

　　?2014年，卓益集团作为专业从事大健康和母婴的互联网知名企业，与重庆两江新区签署跨境电子商务试点合作协议，正式开展重庆跨境贸易电子商务试点工作，入驻两江新区。

　　?市场是巨大的，对于卓益来说，试点城市的选择也很多。

　　?然而，不靠海、不沿江的地处内陆的西部重庆，怎么会吸引这个有着十年运营经验的海购电商呢？

　　?“我们曾经考察过郑州、杭州、宁波等多个跨境贸易电子商务服务试点城市，重庆是全国唯一具有“一般进口”、“保税进口”、“一般出口”和“保税出口”跨境贸易电商服务四种模式全业务试点城市。重庆海关对跨境电商的重视、高门槛的准入机制以及具备的地理优势成为我们最佳的选择”，回忆起当初选址重庆，卓益集团副总裁孟玲这样介绍。

　　?除了政策试点和政府重视以外，重庆对于跨境电商来说，也有着其他不可比拟的优势。从物流上来讲，重庆水路、铁路、公路、航空一应俱全。虽然地处西部内陆，但是在开放开发上，却一直在不断发力。

　　?当今时代，互联网弥补了信息通畅的东西部差异鸿沟。而东部地区改革开放人口红利释放已接近临界点，重庆却可弥补这一短板。

　　?现在的重庆，不管是向东向西，都有着自己独特的优势。向东是依托长江黄金水道，深化通关、检验检疫的一体化，与长江流域10多个口岸达成合作，货物通关时间节省一半，企业成本降低近1/4。

　　?在对外交流方面，渝新欧铁路使得重庆这个中国西部的城市，一跃成为内陆通向欧洲的“桥头堡”，使得西部对欧贸易时间大为缩短。

　　?丝路与长江的交汇，利好多多。渝新欧的利好在媒体上已经重复了一遍又一遍：使内陆货物出口欧洲的时间缩短至16天，比海运节省20天。

　　这些，让重庆虽处内陆，却可以照样决胜于千里之外。

　　?“我们主要的客户都是欧美地区，重庆的渝新欧，让我们很多货物可以通过铁路直达，的的确确省去不少成本，也提高了效率”，孟玲赞赏地说。

　　

　　红海独树一帜

　　?跨境电商，近年来已经成为一个热门和高频词汇。这一切，源于它背后的庞大市场和商机。

　　?据中国电子商务研究中心统计，2014年，中国跨境电商交易规模约4.2万亿元人民币，同比增长33.3%。其中，出口占比约85.4%，B2B交易占比达93.5%。

　　而据商务部预测，2016年中国跨境电商进出口贸易额将达6.5万亿元，未来几年跨境电商年增长率将超过30%。

　　?跨境电商的物美价廉、不出国内进行海外购物，让很多网购的年轻人成为其拥趸。

　　?对于卓益来说，除了价格之外，更重要的是，他们拿到海外产品的代理权，可以直接进口原汁原味符合海外标准的产品，并且通过跨境电商通道销售给中国的消费者。如果走一般贸易，这可能需要几年的时间去办理各种证明，并对产品进行改变以符合中国标准，才能进入中国市场。

　　?巨大的市场，也促成跨境电商成为很多企业虎视眈眈的“香饽饽”，上千上万的电商开始进入这片红海。

　　?以全国跨境电商规模第一的广州为例，跨境电商企业就有777家，今年1~10月贸易额同比增长9.2倍。

　　?在重庆，跨境电商的数量也达到了100多家。与此同时，电商巨头们也开始抢占这块高地。

　　?在过去一年多中，阿里巴巴、京东、网易、聚美、顺丰等互联网和物流巨头纷纷向跨境电商业务进军，同时，蜜芽、洋码头、小红书、淘世界、蜜淘、贝贝网等创业公司也都拿到了不菲的融资。据商务部2014年的统计，中国从事跨境电商平台的企业已经超过5000家，通过各类平台开展跨境电商业务的外贸企业超过20 万家。

　　?“后来”的卓益，如何“居上”制胜？

　　?“和其他同类电商相比，我们制胜的法宝就是两个字：专业”，卓益集团副总裁孟玲称。

　　?“卓益从05年开始经营电商业务，有丰富的运营经验，”孟玲表示，和同类型跨境电商相比，卓益只专注于大健康和母婴产业，并且深挖行业的价值，不会布局全品类的商品。

　　?她举例：“比如我们有自己的营养师团队，能对客户的营养补充做最科学的讲解与搭配；我们只专注于大健康，所以对产品的选择更深入，注重引进符合标准的新品，而不是只卖大家都热卖的产品，用低价去切别人的成熟市场”。

　　?“大型电商平台的跨境业务确实比较有优势，平台影响力大，品类丰富。但是卓益并不要成为一个综合性的购物平台，我们只专注健康产业，所以我们可以做的更专业”。

　　?孟玲认为，卓益的专业性主要体现在下面两点：一是站在消费者的角度去在全球范围内挑拣合适的产品，然后利用卓益的影响力去培育该产品，而综合性网站孵化有价值的新产品的能力较弱；二是注重健康产业圈的打造，培养消费者科学的健康消费理念，让上下游以及周边产业形成互惠互利的共生系统，可以实现不同产业的共赢。目前，卓益的O2O选择佳系统，可以让实体店店商更快的触电，实现电商化管理，丰富产品品类。

　　?卓益的定位也让他们收获了市场积极地回馈：今年双十一，试水跨境电商一年出头的卓益，订单近10万单，重庆发货6万多单，而去年双十一，总订单不过才4万多单。

　　?目前，卓益跨境电商每天的订单数在5000左右。

　　借力扬帆

　　?在同类型的企业当中，卓益跨境电商的表现可圈可点，如果放到它不过才一周岁的年纪来看，更是让人惊艳。

　　?这既得益于卓益自身定位和市场战略的科学布控，也借力于政策环境的东风，能让卓益和更多跨境电商在红海中“水涨船高”。

　　?与此同时，国家层面也频频为跨境电商“保驾护航”。

　　?今年6月份，国务院下发《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》，强调通过“互联网+外贸”发挥我国制造业大国优势，实现优进优出，促进企业和外贸转型升级。专家表示，跨境电子商务的发展不仅可以推动开放型经济的转型升级，打造新的经济增长点，而且对于消费者来说也提供了更多选择，是“一箭多雕”之举。

　　?国务院总理李克强也在国务院常务会议中，部署促进跨境电子商务健康快速发展，推动开放型经济发展升级。

　　?市外经贸委披露，今年以来，重庆跨境贸易电子商务（下称跨境电商）继续保持强劲增长，1-10月，海关监管下全市跨境电商累计完成230万单，货值5.4亿元。其中，10月当月完成65万单，货值1.3亿元，再创单月新高。

　　?据统计，自2014年重庆开展跨境电商试点以来，发展速度迅猛，不仅交易量屡创新高，产业规模也不断扩大，截至目前，重庆电商、支付、物流仓储三大类主体备案企业已逾170家。

　　?其中，卓益所在地——重庆两江新区落户了该市9成多的跨境电商，吸引了包括爱购保税、世纪购、优鲜码头、万国优品等业内大牌入驻。

　　?而重庆电商的发展也是如火如荼：来自相关部门的统计，今年1到9月份，我市跨境电商邮寄的包裹数量是去年同期的8.9倍，成交额更是达到去年的7.1倍。而去年入驻不到10家商户的重庆保税港区，目前已经吸引了150多家企业入驻。

　　?对于卓益来说，他们现在也面临着困难：卓益目前最大的困难是需求大于供给，由于海外品牌大部分都是定产的，有时候采购会跟不上销售的节奏。

　　?很明显，这是一个“幸福的烦恼”：毕竟，市场需求旺盛，企业发展空间就更大。

　　?“我们会筛选更多的优质品牌和产品，以补充热销品因定产造成的不足。”孟玲介绍。

　　?目前，卓益的业务模块已经形成了仓储物流、全网分销、B2C海享购平台，O2O选择佳平台等一个完整的产业链条，可以支持海外品牌，国内分销商、线下实体店、健康产业服务商的入驻，可以实现互惠互利的共生关系。而他们的下一步，则是要围绕健康产业，打造一个全产业链的生态圈。

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　　总编：张黎 | 执行总编：杜术林

　　主编：张科 | 文稿：唐会余 | 编辑：张雅兰

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