远程办公和在线教育崛起 腾讯用专利做好技术保障

　　经济日报-中国经济网北京4月26日讯 新冠肺炎疫情期间，远程办公、在线教育等市场需求激增，腾讯会议诞生两个月内日活跃账户数超1000万，成为当前中国最多人使用的视频会议产品，其国际版（VooV Meeting）也已在超过100个国家和地区上线，免费开放300人同时在线的会议能力，助力全球战疫。企业微信支持即时通讯、OA应用、300人音视频会议、千万人同时观看群直播、连接微信生态等，成为企业的首选，其英文版也已在全球范围内上线。

　　2020年4月26日是第二十个“世界知识产权日”。截止2020年3月底，腾讯在全球主要国家和地区专利申请公开数量超过3.7万件，授权专利超1.4万件。在远程会议/在线教育领域，腾讯全球发明专利申请超千件，发明授权400余件。

　　腾讯2015年申请的一种数据传输的相关专利，提供了一种超大规模实时多人音视频通话解决方案，在疫情期间，助力腾讯会议、腾讯课堂、企业微信等众多产品顶住服务后台承受的巨大压力，腾讯会议和企业微信均面向全国用户免费升级开放了300人音视频会议协同能力。利用这种专利技术，在保持现有的实时多人音视频通话系统的小房间管理模式的同时，还可以平行扩展的方式极大地拓展了单房间支撑上限，同时又能够做到对现有架构冲击最小、风险可控。

　　在家办公期间，难免声音嘈杂，远程办公软件是如何保证稳定通话质量的呢？这就要用到 AI语音增强技术。腾讯的语音增强类专利申请，利用自适应数据对语音增强模型进行自适应提高降噪性能，不同说话人的说话方式、口音和停顿等各不相同，在通用的语音增强模型的基础上进行自适应有利用提高针对于该说话人的语音增强的性能。同时，还有语音激励、表情弹幕、自定义头像、会议白板、移动端虚拟背景多种功能，进一步满足线上教学、商务会议的场景需求。

　　疫情期间，腾讯QQ被挖掘出诸多潜力，帮助各地缓解因疫情停课的燃眉之急。QQ专为网课打造“群课堂”，并针对群文件、作业等教育场景下的功能进行持续优化，已助力超过1.2亿用户开展线上教育。疫情时间，QQ也提升直播画面清晰度：将屏幕分享最高码率提升3倍至3M（分辨率1080P），多人视频大画面最大码率提升2倍至1M （分辨率720P），让老师网课直播的画面更加清晰流畅。在便利而稳定的服务背后，QQ上音视频、直播等在线教育相关功能申请专利超过200件、官方授权超100件。

　　除了QQ，企业微信在3.0.4版本中也上线了“群直播”功能，最大的好处之一是家长、学生无需下载额外的APP，可直接用微信加入班级群里看老师上课。在老师端，有上课需求的老师能一键发起直播，可支持全年级、全校的学生同时观看。

　　直播上课时，受网络带宽、屏幕分辨率等因素影响，可能会出现花屏、卡顿等问题。腾讯利用一种专利技术，通过将PPT转换成H5，通过本地加载H5以及实时push信令实现PPT翻页、切换动画、实时同步老师端画笔、插入习题等操作实现直播授课。

　　为了帮助全国师生保持正常教学进度，腾讯教育聚合百余合作伙伴力量，成立“不停学”联盟，为全国各级教育部门、全国各地中小学及高校、教育机构、学生提供在线直播课堂、在线课程，以及在线协同办公、教务教学管理等相关产品、技术、内容资源，于疫情期间全部免费开放。